No puedo entrar en mssn y cuenta hotmail.

No puedo entrar en mssn y cuenta hotmail.

Buenos noches,..

Desde el día de ayer no he podido conectarme al mssn ni he podido entrar a mi correo hotmail a través de msn, siendo este es el mensaje de error que me aparece:

“Es posible que el firewall bloquee la conexión de Windows Live Messenger al servicio. Revisa la cofiguración del firewall. Para obtener más información, consulta las instrucciones del distribuidor.”

Codigo de error: 80072efd

Solucionador de problemas: “Parece que la puerta de enlace no tiene conexión”.


La configuación de mi PC es la siguiente:

- Windows XP
- Messenger live
- Antivirus Avast
- Cortafuegos Comodo
- Router inalámbrico 3COM (spa-rwdr100a72).. (osea, de los que repartía “ya.com” hace unos añitos).


He probado con:

- Instalar nuevamente el mssn e incluso emplear otra versión.
- Desconectar provisionalmente el cortafuegos.
- Escanear con Ad-aware.
- Escanear con antivirus.

También he intentado entrar en el router para comprobar los puertos, pero empleando el sistema http://192.168.1.1. me sale que no encuentra la página. (hace unos meses también lo intenté y tuve el mismo problema).


¿Podría decirme alguien donde puede estar el problema y como solucionarlo?

Muchas gracias y saludos.

Re: No puedo entrar en mssn y cuenta hotmail.

as provado de apagar el ruter unos minutos, y volverlo a enender??

es posible q tengas el firewall de windows conectado, si usas comodo, deverias desactivar el de windows.

Re: No puedo entrar en mssn y cuenta hotmail.

Hola guillem92, he probado a desconectar el router como comentas pero la cosa sigue igual.

En cuanto al cortafuegos del windows, me he metido en "herramientas > opciones de internet" pero no encuentro la forma de desconectarlo. De todos modos, no creo que tenga mucho que ver, puesto que he probado a desconectar el COMODO y continua con problema.

Re: No puedo entrar en mssn y cuenta hotmail.

en el panel de control es donde sale el firewall de windows, deve estar desactivado.

as provado cn otra cuenta de hotmail??

Re: No puedo entrar en mssn y cuenta hotmail.

wenassssssssss




si prueba con otra cuenta de hotmail para saber si el problema viene de tu cuenta que te la hayan podido congelar osea cosa del firewall como comentas , asi saldremos de dudas

Re: No puedo entrar en mssn y cuenta hotmail.

Wenass Wamm28!!!.. si que he probado con varias cuentas y la cosa no furula!

Re: No puedo entrar en mssn y cuenta hotmail.

que ai jorgemarti

no use nunca el comodo pero en aplicaciones permitidas o algo asi esta el messenger ? si esta elimina esa regla y luego vuelve a intentar entrar en el messenger ,saltara el comodo supongo diciendo que messenger pide paso y le creas una regla de nuevo permitiendole el paso al messenger ..........


reinicias y haber.................



aunque hayas probado ya desactivando el comodo aveces quedan procesos corriendo por e pc ........


para desactivar el fw de xp

http://www.adslzone.net/varios-1.html



haber si asi tienes suerte .............

Re: No puedo entrar en mssn y cuenta hotmail.

Buenos días... he llevado a cabo las indicaciones y la cosa sigue igual.

Tengo algo más de información que no se si servirá:

El problema empezó el viernes por la mañana cuando mi madre se conectó, y según ella, al inicio de la sesión, le salió un cuadro en el margen inferior derecho con varias indicaciones y una de ellas decía algo asi como "cambio rápido de usuarios XP está desactivado". No recuerdo que me saliera nunca esta indicación, así que a lo mejor podría tener alguna relación.

Saludos y gracias por la colaboración!

Re: No puedo entrar en mssn y cuenta hotmail.

entras como administrador?


de paso echa un vistazo a lo usarios que tienes echos para el xp

Re: No puedo entrar en mssn y cuenta hotmail.

Desde que tengo el equipo nunca he entrado en las "cuentas de usuarios", así que me imagino que solo tendrá el usuario que viene por defecto.