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Dios Mio!!! ¿Cómo hago para instalar el software de mi HP DeskJet 3920??!????


 
 Old 26 jul 2006, 23:30   #1 (permalink)  
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Avatar de gigino
 
Registrado: julio 2006
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Pregunta Dios Mio!!! ¿Cómo hago para instalar el software de mi HP DeskJet 3920??!????

¡Hola!!!!!

Tengo problemas, tengo que admitirlo, no sé que hacer...

Tengo la impresora HP DeskJet 3920. Pude instalarle los drivers para WinXP, de hecho la impresora está funcionando, pero el software que me indica la asistencia y el nivel de tinta no logra instalarse, de hecho, me indica que NO EXISTEN LAS CLAVES DE REGISTRO siguientes:

slbcsp.dll
sccbase.dll
gpkcsp.dll

...¡Y me bota literalmente de la instalación!

Ya me bajé el software actualizado desde el sitio oficial de HP en Internet y sigue el mismo problema.

¿Qué puedo hacer?

¡Gracias por cualquier respuesta de antemano!
gigino is offline   Citar y responder
 
 Old 26 jul 2006, 23:53   #2 (permalink)  
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Avatar de tocinonaro
 
Registrado: abril 2006
Ubicación: En la PC.
Mensajes: 1.570

Predeterminado Re: Dios Mio!!! ¿Cómo hago para instalar el software de mi HP DeskJet 3920??!????

HOLA es muy complicado pero tratare de ayudarte si es una impresora nueva que se conecta por Puerto USB
Procura no conectarla a la pc antes de la instalacion.
De donde la adquiriste te debieron dar un CD con Drives para la impresora.
instala los Drives y reinicia la pc y ahora si conecta la pc
en caso de no funcionar baja los Drives de otro sitio como Softonic

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tocinonaro is offline   Citar y responder
 
 Old 27 jul 2006, 01:48   #3 (permalink)  
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Avatar de Iván Ramírez
 
Registrado: diciembre 2005
Mensajes: 34

Predeterminado Re: Dios Mio!!! ¿Cómo hago para instalar el software de mi HP DeskJet 3920??!????

basicamente lo que ya te han contestado deberia valer.

El software de HP suele ser extremadamente "PARA TONTOS", te dice cuando enchufar y cuando no enchufar la impresora... La mayoria de las veces con seguir a rajatabla lo que se dice suele arreglarse el problema.

No obstante, podemos estar antes un error real, causado porque tu windows está más que machacao, por el motivo que sea (por ejemplo un "limpiador de registro" de esos que rompen más de lo que arreglan).
En tal caso lo más fácil va a ser reinstalar Windows, aunque antes de llegar a este extremo te merece la pena intentar todos los demás medios, si es que valoras en algo tu configuracion actual.

Suerte...
Iván Ramírez is offline   Citar y responder
 
 Old 29 jul 2006, 03:36   #4 (permalink)  
Nuevo miembro
 
Avatar de gigino
 
Registrado: julio 2006
Mensajes: 11

Predeterminado Re: Dios Mio!!! ¿Cómo hago para instalar el software de mi HP DeskJet 3920??!????



He probado ya de todo, he seguido todas las sugerencias y todo sigue igual.

Es que si pudiera obtener un software que me permita simplemente comprobar el nivel de tinta, ya con eso estaría contento. Bueno, seguiremos LUCHANDO pero debe ser algo del Windows y, más concretamente, de mi S.O.

Saludos.
gigino is offline   Citar y responder

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