Problema con un portatil Packard Bell al arrancar desde modo suspensión

Problema con un portatil Packard Bell al arrancar desde modo suspensión

Este es mi primer post en este foro, así que Hola a todos/as.

El caso es que me he comprado un portatil hace ahora 4 meses, es un Packard Bell Intel Core 2duo T7500 con 3 Gb de RAM.

El problema surge (a veces) cuando dejo el portatil en modo suspensión (al cerrar la tapa).Al intentar arrancarlo transcurrido cierto tiempo, se queda la pantalla en negro y no obedece a ningún botón. Al apagarlo y volver a encenderlo el problema persiste.

La única forma d que vuelva a arrancar es desenchufándolo de la corriente, extraer la batería (que está cargada atope), y volver a conectar todo.

Pues eso, que no me parece normal que tenga problemas con un ordenador nuevo. Cómo lo veis??Es esto habitual o debería consultarlo ahora que está en garantía.(o simplemente no usar el modo suspensión)

Gracias de antemano por las posibles respuestas

Re: Problema con un portatil Packard Bell al arrancar desde modo suspensión

Antes que nada bienvenido
Las portatiles nuevas si o si tienen que venir ahora con el modo suspension, normalmente se queda la pantalla en negro pero despues de un tiempo inicia windows normalmente, si eso tarda demasiado podes simplemente desactivar la suspension en los ajustes de energia o ir con el que te vendio para que te vea el problema....

Salu2....