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No puedo instalar antivirus


 
 Old 08 nov 2007, 17:38   #1 (permalink)  
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Predeterminado No puedo instalar antivirus

Buenas tardes a tod@s,

Os agradecería un montón a ver si me podeis ayudar con mi ordenador, que llevo ya una semana sin poder conectarme por no tener antivirus. Os cuento la cronología de fatalidades:

El caso es que ejecutando un crack bajado del burrito (ya se, pocas luces) se ve que era el virus este del BAGLE. Se me jodió el antivirus (tenía el Norton) (ah, y se me borró del escritorio la agenda esta, el Rainlendar, que ya no volvió a funcionar tampoco, pero bueno). He tratado de instalar 4 o 5 antivirus diferentes pero sin éxito.

El siguiente paso fue buscar en foros y entonces vi que podía ser el Bagle, entonces me descargué el ELIBAGLA y se lo pasé. Efectivamente encontró y eliminó el virus en el archivo crack del e-mule. Después intenté instalar el Panda Titanium 2006 y tampoco me dejaba (decía que no encontraba no se qué archivo que explorando el CD si que estaba).

(Ah, había desconectado ya la opción de “restaurar sistema”, pero no se cierto en qué momento lo hice.)

Pasé entonces el CCLEANER y busqué problemas y los reparé todos (hice una copia de seguridad del registro). Al intentar instalar ahora el Panda, me dio 5 errores de “Acceso denegado 0x5” y yo pulsé “omitir” en los 5. Luego intenté buscar el programa instalado (tras reiniciar a petición del Panda) pero no lo encontré. Intente entonces instalar el Panda 2007 pero claro, me dijo que era incompatible con el 2006, que lo desinstalara. Fui a desinstalarlo desde el panel de control y alli estaba, pero al darle a “quitar programa” me salió otro error chungo, de “access violation” (si no recuerdo mal, este no lo apunté). Todavía no he conseguido desinstalarlo, no hace nada al darle a “quitar”.

El caso es que tengo un montón de programas instalados que me hacen mucha falta y no puedo conseguirlos ahora (otra lástima de disco duro externo que se me jodió) y no quiero formatear el disco duro.

He hecho un log de estos del Hijackthis por si alguien del foro me puede ayudar, lo pego aquí debajo

Muchísimas gracias de verdad, y perdonar la paliza de que estoy más quemao que la pipa’un indio

Saludos,

Andrés
amellado21 is offline   Citar y responder
 
 Old 08 nov 2007, 17:39   #2 (permalink)  
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Predeterminado Re: No puedo instalar antivirus

Este es el Log del Hijackthis

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:16:43, on 08/11/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartTrayApp.exe
C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe
C:\Archivos de programa\FlashGet\FlashGet.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe
C:\ARCHIV~1\MICROS~3\rapimgr.exe
C:\Archivos de programa\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe
C:\Archivos de programa\FireBird\bin\fbguard.exe
C:\ARCHIV~1\Symantec\NORTON~1\GHOSTS~2.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe
C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium 2006 Antivirus + Antispyware\PsImSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Archivos de programa\FireBird\bin\fbserver.exe
C:\WINDOWS\system32\wpabaln.exe
C:\Andres antivirus\Hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://shell.windows.com/fileassoc/f...D=0c0a&Ext=dwg
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Int ernet Settings,AutoConfigURL = http://www.um.es/atica/proxy.pac
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: flashget urlcatch - {2F364306-AA45-47B5-9F9D-39A8B94E7EF7} - C:\Archivos de programa\FlashGet\jccatch.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Conversion Toolbar Helper - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O2 - BHO: FlashGet GetFlash Class - {F156768E-81EF-470C-9057-481BA8380DBA} - C:\Archivos de programa\FlashGet\getflash.dll
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [GhostStartTrayApp] C:\Archivos de programa\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartTrayApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 7.0] "C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Flashget] C:\Archivos de programa\FlashGet\FlashGet.exe /min
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Archivos de programa\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Acrobat Speed Launcher.lnk = ?
O4 - Global Startup: Cisco Systems VPN Client.lnk = C:\Archivos de programa\Cisco Systems\VPN Client\vpngui.exe
O8 - Extra context menu item: &Download All with FlashGet - C:\Archivos de programa\FlashGet\jc_all.htm
O8 - Extra context menu item: &Download with FlashGet - C:\Archivos de programa\FlashGet\jc_link.htm
O8 - Extra context menu item: Convert link target to Adobe PDF - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convert link target to existing PDF - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convert selected links to Adobe PDF - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convert selected links to existing PDF - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convert selection to Adobe PDF - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convert selection to existing PDF - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convert to Adobe PDF - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convert to existing PDF - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Create Mobile Favorite - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\ARCHIV~1\MICROS~3\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\ARCHIV~1\MICROS~3\INetRepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Crear un favorito móvil... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\ARCHIV~1\MICROS~3\INetRepl.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\Archivos de programa\FlashGet\FlashGet.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\Archivos de programa\FlashGet\FlashGet.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {0E8D0700-75DF-11D3-8B4A-0008C7450C4A} (DjVuCtl Class) - http://www.lizardtech.com/download/f...trol_sp_SP.cab
O16 - DPF: {62789780-B744-11D0-986B-00609731A21D} (Autodesk MapGuide ActiveX Control) - http://www.mapa.es/mca2/viewers/mgaxctrl.cab
O16 - DPF: {76A2A0AB-38B7-46DB-8E47-F10CDE4D7920} - http://www.earthetc.com/ecwplugins/ncs.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{001691AF-F985-418D-B856-4FFBD02E1702}: NameServer = 80.58.0.33,80.58.32.97
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{89F70218-004F-46E0-8504-C50E2B9C69A0}: NameServer = 80.58.0.33,80.58.32.97
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{001691AF-F985-418D-B856-4FFBD02E1702}: NameServer = 80.58.0.33,80.58.32.97
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{001691AF-F985-418D-B856-4FFBD02E1702}: NameServer = 80.58.0.33,80.58.32.97
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Cisco Systems, Inc. VPN Service (CVPND) - Cisco Systems, Inc. - C:\Archivos de programa\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe
O23 - Service: Firebird Guardian - DefaultInstance (FirebirdGuardianDefaultInstance) - The Firebird Project - C:\Archivos de programa\FireBird\bin\fbguard.exe
O23 - Service: Firebird Server - DefaultInstance (FirebirdServerDefaultInstance) - The Firebird Project - C:\Archivos de programa\FireBird\bin\fbserver.exe
O23 - Service: GhostStartService - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\Symantec\NORTON~1\GHOSTS~2.EXE
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Panda Process Protection Service (PavPrSrv) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe
O23 - Service: Programador de LiveUpdate automático - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Panda IManager Service (PSIMSVC) - Panda Software Internacional - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium 2006 Antivirus + Antispyware\PsImSvc.exe

--
End of file - 9280 bytes
amellado21 is offline   Citar y responder
 
 Old 08 nov 2007, 17:43   #3 (permalink)  
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Predeterminado Re: No puedo instalar antivirus

Como es un problema reciente,restaura el sistema a una fecha anterior.
Y cuando quieras desistalar cualquier antivirus,primero tienes que desactivarlo...y luego desistalarlo.
luab is offline   Citar y responder
 
 Old 08 nov 2007, 17:53   #4 (permalink)  
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Avatar de amellado21
 
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Mensajes: 8

Predeterminado Re: No puedo instalar antivirus

Hola Luab,

Fue lo primero (bueno, lo segundo) que intenté hacer, pero no me deja restaurar ni a puntos muy lejanos, se ve que el virus tampoco deja restaurar, no se

gracias

Andrés
amellado21 is offline   Citar y responder
 
 Old 08 nov 2007, 18:07   #5 (permalink)  
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Predeterminado Re: No puedo instalar antivirus

Aqui tienes varios antivirus online,pasale el que quieras...pero si tienes opcion,mejor en "modo seguro ".
Vuelve a ejecutar el cclener,y borra todo lo que encuentre.Luego mira en archivos de programas que no te queden carpetas de programas que ya no tienes instalados.Ahora intenta de nuevo instalar tu antivirus...en caso de no poder instalarlo,dimos el error que te sale...


http://blog.faqoff.org/2007/06/08/an...ivirus-online/
luab is offline   Citar y responder
 
 Old 10 nov 2007, 07:18   #6 (permalink)  
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Avatar de wanm28
 
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Predeterminado Re: No puedo instalar antivirus

Cita:
amellado21 escribió: Ver post
Hola Luab,

Fue lo primero (bueno, lo segundo) que intenté hacer, pero no me deja restaurar ni a puntos muy lejanos, se ve que el virus tampoco deja restaurar, no se

gracias

Andrés


te da algun errror cuando lo intentas instalar ? cual fue el ultimo antivirus que tuviste instalado ,lo digo por su

todo viene de una mala desinstalacion ....

(h5)(6)wanm(a)(h5)
wanm28 is offline   Citar y responder

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