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No puedo instalar ningun antivirus!!!!


 
 Old 08 ene 2008, 22:43   #1 (permalink)  
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Triste No puedo instalar ningun antivirus!!!!

estoy bastante desesperado ya que no puedo instalar ningun antivirus.

esto sucedio hace unos dias, en que yo tenia instalado el Nod32 y no se actualizaba como lo hacia siempre, es decir, 3 dias sin actualizarse y yo me extrañe ya que cada 15 minutos normalmente se actualizaba, por lo que decidi desinstalarlo y aprovechar de instalar una version mas nueva y cuando lo instale al reiniciarse la pantalla de presentacion del antivirus se quedaba pegada y no iniciaba.
Pense que era un error leve, por lo que decidi instalar el avg, al momento de instalarse se paraba en la instalacion y me daba un error que habia en el registro.
Luego quise instalar el avast y me sucedio lo mismo con la diferencia que me entregaba otro mensaje.
me aburri y probe con el kaspersky, pensaba que con el se arreglaria todo...y nada mas q lo mismo...
asi con todos estos antivirus...
pero lo extraño es q pase el ad-aware y no encontro ni un spyware, tambien instale el spybot, y lo mismo no me dio ningun problema al instalarse y ademas no encontro nada.
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 Old 08 ene 2008, 22:44   #2 (permalink)  
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Predeterminado Re: No puedo instalar ningun antivirus!!!!

ahora para entregar mas informacion les entrego un log del HijackThis:

.................................................. .............................................


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:37:34, on 08-01-2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0013)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\Archivos de programa\ZyXEL\ADSL USB Modem\CnxDslTb.exe
C:\WINDOWS\system32\Isso_Logon.exe
C:\WINDOWS\Resources\Themes\YAFVC3\VistaStart\Vist aStart1.3.exe
C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2006\MemOptimizer.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiprvse.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://us.rd.yahoo.com/customize/ie/...ch/search.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
R3 - URLSearchHook: (no name) - {1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411} - (no file)
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: flashget urlcatch - {2F364306-AA45-47B5-9F9D-39A8B94E7EF7} - C:\Archivos de programa\FlashGet\jccatch.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - (no file)
O3 - Toolbar: StylerToolBar - {D2F8F919-690B-4EA2-9FA7-A203D1E04F75} - C:\Archivos de programa\Styler\TB\StylerTB.dll
O4 - HKLM\..\Run: [CnxDslTaskBar] "C:\Archivos de programa\ZyXEL\ADSL USB Modem\CnxDslTb.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [VistaStart1.3] C:\WINDOWS\Resources\Themes\YAFVC3\VistaStart\Vist aStart1.3.exe
O4 - HKLM\..\Run: [OutpostFeedBack] "C:\Archivos de programa\Agnitum\Outpost Firewall Pro\feedback.exe" /dumps_startup
O4 - HKLM\..\Run: [OutpostMonitor] C:\ARCHIV~1\Agnitum\OUTPOS~1\op_mon.exe /tray
O4 - HKCU\..\Run: [TuneUp MemOptimizer] "C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2006\MemOptimizer.exe" autostart
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: &Descargar con Fl&ashGet - C:\Archivos de programa\FlashGet\jc_link.htm
O8 - Extra context menu item: &Descargar todo con Flas&hGet - C:\Archivos de programa\FlashGet\jc_all.htm
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Abrir en nueva ficha de fondo - res://C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\Components\es-xl\msntabres.dll.mui/229?5350b20f8453494e8140720f3b34ffe9
O8 - Extra context menu item: Abrir en nueva ficha en primer plano - res://C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\Components\es-xl\msntabres.dll.mui/230?5350b20f8453494e8140720f3b34ffe9
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Configuración rápida de Outpost Firewall Pro - {44627E97-789B-40d4-B5C2-58BD171129A1} - C:\Archivos de programa\Agnitum\Outpost Firewall Pro\ie_bar.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\Archivos de programa\FlashGet\FlashGet.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\Archivos de programa\FlashGet\FlashGet.exe
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://by19fd.bay19.hotmail.msn.com/...s/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {525019DF-8282-40DC-A0E0-13C076889F66} (InstallerSf Control) - http://www.softonic.com/sinespias/installer.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsu...?1139274950765
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsof...?1140285333203
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/Ms...Downloader.cab
O16 - DPF: {F718F66B-7989-4DD8-B00B-BEF1EEECF3A6} - http://www.rallymobil.cl/rally2006_1/atacama02.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{54291413-F5C1-40EC-986E-6972BC8B183C}: NameServer = 62.81.16.197,62.81.0.1
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{6E99D2D7-8742-4E05-86B6-E06EE0CF22FE}: NameServer = 200.28.4.129 200.28.4.130
O20 - AppInit_DLLs: c:\archiv~1\agnitum\outpos~1\wl_hook.dll
O23 - Service: Agnitum Client Security Service (acssrv) - Agnitum Ltd. - C:\ARCHIV~1\Agnitum\OUTPOS~1\acs.exe
O23 - Service: Ares Chatroom server (AresChatServer) - Ares Development Group - C:\Archivos de programa\Ares\chatServer.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Agnitum Ltd. - (no file)
O23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Eset\nod32krn.exe (file missing)
O23 - Service: PACSPTISVR - Sony Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Sony Shared\AVLib\PACSPTISVR.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Archivos de programa\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Sony Shared\AVLib\SPTISRV.exe
O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe

--
End of file - 8832 bytes
.................................................. .................................................. .............


Realmente estoy desesperado porque mi pc siempre pasa impecable...sin spyware ni virus...y le paso constantemente el ccleaner y el tuneup...y porque crei que era este un problema del registro baje el RegSeeker y me encontro muchos mas problemas del registro que el ccleaner...crei que con eso solucionaria el problema...pero sigue igual.

he tratado de analizarlo con antivirus online...pero el Iexplorer no me deja

Ayudaaaa por favorrr!!!!
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 Old 08 ene 2008, 22:45   #3 (permalink)  
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Predeterminado Re: No puedo instalar ningun antivirus!!!!

Pásale a tu PC el Bitdefender online... y después nos cuentas...

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 Old 08 ene 2008, 22:46   #4 (permalink)  
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Predeterminado Re: No puedo instalar ningun antivirus!!!!

Pues... baja el IETab para el Firefox y prueba a escanear ....

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 Old 08 ene 2008, 22:47   #5 (permalink)  
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Predeterminado Re: No puedo instalar ningun antivirus!!!!

Por cierto... que error te daba exactamente???

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 Old 08 ene 2008, 22:57   #6 (permalink)  
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Predeterminado Re: No puedo instalar ningun antivirus!!!!

Seguro que desintalaste bien el nod32 porque a mi las veces que me ha dado problemas el avg es porque hay otro antivirus que no se desintalo correctamente
conan_blasi is offline   Citar y responder
 
 Old 08 ene 2008, 23:06   #7 (permalink)  
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Triste Re: No puedo instalar ningun antivirus!!!!

Cita:
XstrangerX escribió: Ver post
Pues... baja el IETab para el Firefox y prueba a escanear ....
si tengo esa extension para firefox...pero ni con eso puedo escanear online
sebagro is offline   Citar y responder
 
 Old 08 ene 2008, 23:11   #8 (permalink)  
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Avatar de p28039
 
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Predeterminado Re: No puedo instalar ningun antivirus!!!!

restaura sistema a una fecha anterior al problema y luego vuelves a desinstalar el nod 32, pero antes cierralo.saludos
p28039 is offline   Citar y responder
 
 Old 08 ene 2008, 23:19   #9 (permalink)  
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Predeterminado Re: No puedo instalar ningun antivirus!!!!

Cita:
XstrangerX escribió: Ver post
Por cierto... que error te daba exactamente???
Error Nod32: la ventana de inicio se quedaba pegada y el antivirus no se iniciaba.

Error AVG 7.5: Local machine: installation failed Installation:Error: Action failed for file avg7rsw.sys: starting service....El sistema no puede hallar el archivo especificado. (2)

Error Avast: Not Enough user right to continue

Cuando veo el log de este error, dice lo siguiente:
08.01.2008 19:14:32 general: Started: 08.01.2008, 19:14:32
08.01.2008 19:14:32 general: Running setup_av_pro-44a (109
08.01.2008 19:14:32 system: Operating system: WindowsXP ver 5.1, build 2600, sp 2.0 [Service Pack 2]
08.01.2008 19:14:32 system: Memory: 67% load. Phys:82640/253424K free, Page:267188/620340K free, Virt:2065920/2097024K free
08.01.2008 19:14:32 system: Computer WinName: SEBASTIAN
08.01.2008 19:14:33 system: Windows Net User: SEBASTIAN\Administrador
08.01.2008 19:14:33 general: Cmdline: /sfx /sfxstorage "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\CONFIG~1\Temp\_av_sfx.tm~a01 880" /srcpath "C:\Documents and Settings\Administrador\Escritorio"
08.01.2008 19:14:33 general: DldSrc set to sfx
08.01.2008 19:14:33 general: Old version: ffffffff (-1)
08.01.2008 19:14:34 general: Install check: SetupVersion does NOT exist
08.01.2008 19:14:34 general: SGW32P::CheckIfInstalled set m_bAlreadyInstalled to 0
08.01.2008 19:14:34 registry: ERROR!:Cannot access registry HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\avastTestSe rvice, error code: 0x00000005
08.01.2008 19:14:34 general: Err:Not enough user rights to continue


Error Kav 7: "Instalacion Interrumpida"...La instalacion termino prematuramente debido a un error...


esos son los errores especificos que me dieron los antivirus
sebagro is offline   Citar y responder
 
 Old 08 ene 2008, 23:22   #10 (permalink)  
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Sorpresa Re: No puedo instalar ningun antivirus!!!!

acabo de meterme en modo a prueba de fallos y pude instalar el AVG...al iniciarlo de modo normal el antivirus no se iniciaba y al hacer click al acceso directo no pasaba nada
sebagro is offline   Citar y responder
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