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no puedo conectarme a internet, será virus?


 
 Old 04 jun 2009, 09:18   #1 (permalink)  
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Predeterminado no puedo conectarme a internet, será virus?

Hola a tod@s, tengo un pc packard bell, con WindowsVista Home premium y como caducó mi norton, instalé el avast gratuito, sin haber borrado antes el norton(involuntariamente ya que se que primero se borra cualquier antivirus), luego ya no pude conectarme a internet. Restauré sistema varias veces a fechas anteriores y no pasa nada, sigo sin poder conectarme. Tengo la licencia pero no el cd de instalación, no se donde lo puse no lo encuentro. Será un virus el que no me deja conectarme?, con otro pc en el mismo router si puedo. Si alguien me aclara gracias de antemano.
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 Old 04 jun 2009, 10:17   #2 (permalink)  
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Predeterminado Re: no puedo conectarme a internet, será virus?

Buenas, eliminaste el norton por completo? si no es así usa la siguiente herramienta

http://norton-removal-tool.softonic.com/

Tema de virus no creo, por que el avast es un buen antivirus.

Para estar seguros que no es un bichito usa

http://malwarebytes-anti-malware.softonic.com/

Saludos
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 Old 04 jun 2009, 10:29   #3 (permalink)  
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Predeterminado Re: no puedo conectarme a internet, será virus?

Cita:
Jamxxl escribió: Ver post
Buenas, eliminaste el norton por completo? si no es así usa la siguiente herramienta

http://norton-removal-tool.softonic.com/

Tema de virus no creo, por que el avast es un buen antivirus.

Para estar seguros que no es un bichito usa

http://malwarebytes-anti-malware.softonic.com/

Saludos
Gracias jamxxl, pero no puedo acceder a internet con ese pc, será que se creo un conflicto con el norton y avast? y por eso no me deja entrar en internet?
Maryg09 is offline   Citar y responder
 
 Old 04 jun 2009, 10:36   #4 (permalink)  
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Predeterminado Re: no puedo conectarme a internet, será virus?

Cita:
Jamxxl escribió: Ver post
Buenas, eliminaste el norton por completo? si no es así usa la siguiente herramienta

http://norton-removal-tool.softonic.com/

Tema de virus no creo, por que el avast es un buen antivirus.

Para estar seguros que no es un bichito usa

http://malwarebytes-anti-malware.softonic.com/

Saludos
me ganastes de mano bueno yo opino igual un saludo
sin rival is offline   Citar y responder
 
 Old 04 jun 2009, 10:39   #5 (permalink)  
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Predeterminado Re: no puedo conectarme a internet, será virus?

de todas formas gracias Sin Rival.
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 Old 04 jun 2009, 10:41   #6 (permalink)  
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Predeterminado Re: no puedo conectarme a internet, será virus?

Cita:
Maryg09 escribió: Ver post
Gracias jamxxl, pero no puedo acceder a internet con ese pc, será que se creo un conflicto con el norton y avast? y por eso no me deja entrar en internet?
pero ahora en que pc estas? pues con ese pc ke estas ahora bajate las herramientas ke te ha dicho el conpañero y se las pones al otro . seguro ke si es un conflicto un saludo
sin rival is offline   Citar y responder
 
 Old 04 jun 2009, 13:04   #7 (permalink)  
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Guay Re: no puedo conectarme a internet, será virus?

Cita:
Maryg09 escribió: Ver post
Hola a tod@s, tengo un pc packard bell, con WindowsVista Home premium y como caducó mi norton, instalé el avast gratuito, sin haber borrado antes el norton(involuntariamente ya que se que primero se borra cualquier antivirus), luego ya no pude conectarme a internet. Restauré sistema varias veces a fechas anteriores y no pasa nada, sigo sin poder conectarme. Tengo la licencia pero no el cd de instalación, no se donde lo puse no lo encuentro. Será un virus el que no me deja conectarme?, con otro pc en el mismo router si puedo. Si alguien me aclara gracias de antemano.
Te conectas por cable o por inalambrica ?
El conde negro is offline   Citar y responder
 
 Old 04 jun 2009, 13:10   #8 (permalink)  
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Predeterminado Re: no puedo conectarme a internet, será virus?

Al intentar el norton e instalar el Avast creo que cree un conflicto que afecto a mi tarjeta de red. Lo formatee y ahora ya funciona bien. Ahora usaré la herramienta que me dieron antes para borrar por completo el norton ya que se me volvió a instalar y me dice 3 meses gratis...prefiero el Avast no es tan malo. o sí?, además el Malware anti malware, etc. gracias a todos por ayudarme, estaba que me moría.
saludos y gracias.
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 Old 04 jun 2009, 13:18   #9 (permalink)  
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Predeterminado Re: no puedo conectarme a internet, será virus?

Cita:
Jamxxl escribió: Ver post
Buenas, eliminaste el norton por completo? si no es así usa la siguiente herramienta

http://norton-removal-tool.softonic.com/

Tema de virus no creo, por que el avast es un buen antivirus.

Para estar seguros que no es un bichito usa

http://malwarebytes-anti-malware.softonic.com/

Saludos
Jamxxl cuando quiero ejecutar la herramienta que me comentas para borrar el norton, me sale error y me dice que "no es una aplicación Win 32 válida" me puedes ayudar porfa, quiero deshacerme del norton y usar uno gratuito.
Maryg09 is offline   Citar y responder
 
 Old 04 jun 2009, 13:43   #10 (permalink)  
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Predeterminado Re: no puedo conectarme a internet, será virus?

Cita:
Maryg09 escribió: Ver post
Jamxxl cuando quiero ejecutar la herramienta que me comentas para borrar el norton, me sale error y me dice que "no es una aplicación Win 32 válida" me puedes ayudar porfa, quiero deshacerme del norton y usar uno gratuito.
Eso es sintoma de virus, podrias pasar malwarebytes o bitdefender online (con IE) para asegurarte. Si es en modo seguro (f8 antes de carga de win) mejor.

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